Regulamin Sklepu
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Start w Edukację, dostępnego pod adresem startwedukacje.ontra.pl.
- Właścicielem sklepu jest Altocumulus sp. z o.o. z siedzibą w Rzeźnika 69, 68-100 Żagań NIP: 9282087441, REGON: 367672637, KRS: 0000684743.
- Kontakt z obsługą klienta możliwy jest pod adresem e-mail: swe@altocumulus.pl oraz telefonicznie: 504086005.
§ 2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem startwedukacje.ontra.pl.
- Sprzedawca – Altocumulus sp. z o.o., będąca właścicielem Sklepu.
- Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Produkty – towary oferowane w Sklepie, zarówno fizyczne, jak i cyfrowe.
§ 3. Warunki Korzystania ze Sklepu
- Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez urządzenie użytkownika minimalnych wymagań technicznych, w tym posiadania dostępu do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
- Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych.
§ 4. Procedura Zakupów
- W celu złożenia zamówienia, Kupujący dodaje wybrane Produkty do koszyka, a następnie przechodzi do realizacji zamówienia.
- Kupujący wybiera sposób płatności oraz dostawy, a także potwierdza zamówienie.
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
§ 5. Płatności
- W Sklepie dostępne są następujące metody płatności: przelew bankowy, BLIK.
- Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia, chyba że wybrana została opcja płatności przy odbiorze.
§ 6. Dostawa Produktów
- Produkty fizyczne są dostarczane na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu. Jesli w ofercie nie jest podany inny termin czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności.
- Produkty cyfrowe są wysyłane na podany adres e-mail po dokonaniu płatności.
- Koszty dostawy są określone w trakcie składania zamówienia i są zależne od wybranego sposobu wysyłki.
§ 7. Odstąpienie od Umowy
- Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Adres do zwrotu:
Altocumulus sp. z o.o.
Rzeźnicka 69
68-100 Żagań - Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- dostawy produktów cyfrowych, jeśli realizacja zamówienia rozpoczęła się za zgodą Kupującego przed upływem terminu odstąpienia,
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie pisemnej lub drogą elektroniczną.
§ 8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące wad produktów można zgłaszać na adres e-mail: reklamacja@altocumulus.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy, wymiany towaru lub zwrotu środków.
§ 9. Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Altocumulus sp. z o.o.. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z polityką prywatności.
- Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
§ 10. Postanowienia Końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie będą naruszać praw Kupujących wynikających z zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmian.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin sprzedaży warsztatów stacjonarnych przez sklep internetowy:
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady sprzedaży warsztatów stacjonarnych za
pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: startwedukacje.ontra.pl
2. Sprzedawcą i organizatorem jest startwedukacje.ontra.pl
3. Zakup warsztatów za pośrednictwem sklepu internetowego oznacza akceptacji niniejszego regulaminu.
§2. Przedmiot sprzedaży
1. Przedmiotem sprzedaży są warsztaty stacjonarne, których szczegóły (temat, termin, miejsce, cena) są opisane w ofercie dostępnej w sklepie internetowym.
2. Warsztaty odbywają się w miejscu i terminie określonym w opisie produktu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu warsztatów w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od niego (np. siła wyższa). W takim przypadku uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia na warsztaty można składać wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Aby złożyć zamówienie, należy:
• Wybrać warsztaty z dostępnej oferty,
• Dodać produkt do koszyka,
• Wypełnić wymagane pola formularza zamówienia,
• Dokonać płatności zgodnie z wybraną metodą.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia, co następuje drogą mailową.
§4. Płatności
1. Cena warsztatów jest podana w ofercie i obejmuje wszystkie koszty związane z uczestnictwem.
2. Dostępne metody płatności:
• Przelew bankowy,
• Płatność online (np. przez PayU, Przelewy24, PayPal – dostosować do systemu używanego w sklepie).
3. Opłata za warsztaty musi zostać uiszczona w całości przed rozpoczęciem warsztatów.
4. Brak płatności w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji miejsca.
§5. Rezygnacja i zwroty
1. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z udziału w warsztatach i odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi zasadami:
• Rezygnacja zgłoszona do 14 dni przed datą warsztatów – zwrot pełnej kwoty,
• Rezygnacja zgłoszona w terminie krótszym niż 14 dni – zwrot 50% kwoty,
• Rezygnacja zgłoszona 3 dniu, 2 dni i 1 dzień warsztatów lub brak obecności – brak zwrotu.
2. Aby dokonać rezygnacji, należy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy - magda@ontra.pl
3. W przypadku odwołania warsztatów przez organizatora, uczestnikowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość udziału w warsztatach w nowym terminie.
§6. Obowiązki uczestnika warsztatów
1. Uczestnik zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na warsztaty w wyznaczonym miejscu.
2. Uczestnik powinien przestrzegać zasad bezpieczeństwa oraz wskazówek organizatora podczas warsztatów.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia uczestnika z warsztatów w przypadku naruszenia zasad porządku lub zachowań zagrażających bezpieczeństwu innych osób.
§7. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe uczestników są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i organizacji warsztatów zgodnie z przepisami RODO.
3. Uczestnik ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.
§8. Wykorzystywanie wizerunku i materiałów promocyjnych
1. Podczas warsztatów organizator może wykonywać zdjęcia i nagrania wideo, które mogą przedstawiać uczestników w trakcie zajęć.
2. Uczestnik, dokonując zakupu warsztatów, wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku w celach promocyjnych organizatora, takich jak:
• Publikacje na stronie internetowej organizatora,
• Udostępnianie w mediach społecznościowych,
• Materiały reklamowe związane z działalnością organizatora (ulotki, plakaty, itp.).
3. Jeśli uczestnik nie wyraża zgody na wykorzystanie swojego wizerunku, powinien poinformować o tym organizatora przed rozpoczęciem warsztatów, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail organizatora.
4. Organizator zobowiązuje się do wykorzystywania materiałów wyłącznie w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, bez naruszenia dóbr osobistych uczestników
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.01.2025